Algemene Voorwaarden
Laatst bijgewerkt: januari 2024
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van dapper-verse. Door gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met deze voorwaarden.
Artikel 1 - Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- dapper-verse: de dienstverlener, gevestigd te Amsterdam
- Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met dapper-verse
- Diensten: alle werkzaamheden die dapper-verse voor de opdrachtgever verricht, waaronder reparatie en onderhoud van e-bikes
- Overeenkomst: de overeenkomst tussen dapper-verse en de opdrachtgever
Artikel 2 - Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, overeenkomsten en leveringen van diensten door of namens dapper-verse.
Afwijken van deze voorwaarden kan alleen wanneer dit uitdrukkelijk en schriftelijk is overeengekomen.
Artikel 3 - Aanbiedingen en offertes
Alle aanbiedingen en offertes van dapper-verse zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld. Een aanbieding of offerte is geldig voor de duur die in de aanbieding of offerte is vermeld. Wordt geen termijn vermeld, dan is de aanbieding of offerte 14 dagen geldig.
De op de website vermelde prijzen zijn indicatief. De definitieve prijs wordt na inspectie van de fiets vastgesteld en vooraf aan de opdrachtgever gecommuniceerd.
Artikel 4 - Uitvoering van de overeenkomst
dapper-verse voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uit, overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap.
De opdrachtgever zorgt ervoor dat:
- De fiets toegankelijk is op het afgesproken tijdstip en locatie
- Alle gegevens die nodig zijn voor de uitvoering van de opdracht tijdig worden verstrekt
- Eventuele sleutels of toegangscodes beschikbaar zijn indien de opdrachtgever niet aanwezig kan zijn
Artikel 5 - Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Betaling ter plekke via pinbetaling is ook mogelijk.
Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is dapper-verse gerechtigd de wettelijke rente in rekening te brengen.
Artikel 6 - Garantie
dapper-verse geeft drie maanden garantie op uitgevoerd werk, gerekend vanaf de datum van uitvoering.
De garantie vervalt indien:
- De opdrachtgever zelf wijzigingen heeft aangebracht of laten aanbrengen aan de fiets
- De fiets niet is gebruikt overeenkomstig de gebruiksvoorschriften
- Sprake is van normale slijtage
- De schade het gevolg is van een ongeval of onoordeelkundig gebruik
De garantie op onderdelen is beperkt tot de garantie die de fabrikant van het betreffende onderdeel geeft.
Artikel 7 - Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van dapper-verse is beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd. Indien de verzekering niet uitkeert, is de aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
dapper-verse is niet aansprakelijk voor:
- Schade die het gevolg is van onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de opdrachtgever
- Indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen
- Schade veroorzaakt door derden
Artikel 8 - Annulering
De opdrachtgever kan een afspraak kosteloos annuleren tot 24 uur voor het afgesproken tijdstip.
Bij annulering binnen 24 uur of indien de monteur voor een gesloten deur staat, is dapper-verse gerechtigd voorrijkosten in rekening te brengen.
Artikel 9 - Overmacht
dapper-verse is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien dit wordt verhinderd door overmacht. Onder overmacht wordt mede verstaan: verkeersproblemen, extreme weersomstandigheden, ziekte van personeel, en storingen in de levering van onderdelen.
Artikel 10 - Intellectuele eigendom
Alle rechten van intellectuele eigendom op de website, waaronder teksten, afbeeldingen en vormgeving, berusten bij dapper-verse. Niets uit deze website mag worden verveelvoudigd zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
Artikel 11 - Klachten
Klachten over de uitgevoerde werkzaamheden dienen binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld aan dapper-verse.
dapper-verse zal de klacht zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 30 dagen, inhoudelijk behandelen.
Artikel 12 - Geschillen
Op alle overeenkomsten tussen dapper-verse en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Amsterdam, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.
Artikel 13 - Wijzigingen
dapper-verse behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen treden in werking op het moment van publicatie op de website.
Artikel 14 - Contactgegevens
dapper-verse
Keizersgracht 142
1015 CW Amsterdam
E-mail: [email protected]